سياسة الخصوصية – Otoya Store

نحن في Otoya Store نحرص على حماية خصوصية بياناتك ونلتزم بتوفير أعلى مستويات الأمان والثقة لجميع عملائنا. توضح لك هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها أثناء استخدامك لموقعنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات عند استخدامك لخدماتنا، وتشمل:

أولاً: المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن والفواتير

ثانياً: معلومات المعاملات

• بيانات الطلبات والشراء

• بيانات الدفع (لا نحتفظ بمعلومات بطاقات الدفع)

ثالثاً: بيانات الاستخدام

• الصفحات التي تزورها داخل الموقع

• مدة الجلسة

• نوع الجهاز والمتصفح

رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تُستخدم لتحسين تجربتك وتحليل الأداء.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة الطلبات والشحن.

• التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.

• تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم.

• إرسال العروض والتحديثات (إذا وافقت على ذلك).

3. مشاركة البيانات مع جهات خارجية

نحن لا نبيع أو نتاجر ببياناتك لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بياناتك فقط مع جهات موثوقة مثل:

• شركات الشحن لتنفيذ عمليات التوصيل.

• بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات.

• مزودي الخدمات المساعدين في تشغيل الموقع (مع التزامهم الكامل بالسرية).

4. حماية البيانات

نستخدم مجموعة من الإجراءات التقنية والتنظيمية للحفاظ على بياناتك ومنع:

• الوصول غير المصرّح به

• التعديل غير القانوني

• الاستخدام أو الإفشاء غير المصرّح

مع ذلك، نذكّر بأن الأمان الكامل 100% عبر الإنترنت غير مضمون.

5. حقوق المستخدم

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

• طلب تعديل بياناتك أو حذفها.

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى وتحليل الأداء.
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر هذا على بعض وظائف الموقع.

7. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع إضافة تاريخ آخر تعديل.